Rückerstattungsrichtlinie und Widerrufsbelehrung

GuisTri Moments – Kunst von Enrique Guisado Triay

Bei GuisTri Moments erwerben Sie originale, vom Künstler geschaffene Kunstwerke. Wir legen großen Wert auf Qualität, eine sorgfältige Verpackung und einen sicheren Versand.

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren.

GuisTri moments
Enrique Guisado Triay
Peusstraße 58
06846 Dessau-Roßlau
Deutschland

E-Mail: kontakt@guistri-moments.eu

Sie können hierfür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs und Rückerstattung

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir das Kunstwerk zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie es zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Gebühren.

3. Rücksendung von Kunstwerken

Sie müssen das Kunstwerk unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Adresse zurücksenden oder übergeben:

GuisTri moments
Enrique Guisado Triay
Peusstraße 58
06846 Dessau-Roßlau
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie das Kunstwerk vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Kunstwerke.

Bei Kunstwerken, die aufgrund ihrer Größe oder Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, gelten die vor Vertragsabschluss gesondert mitgeteilten Rücksendekosten.

4. Verpackung und versicherter Kunsttransport

Da es sich bei unseren Produkten um empfindliche und teilweise hochwertige Originalkunstwerke handelt, empfehlen wir eine besonders sorgfältige Verpackung.

Wir empfehlen:

• Verwendung der ursprünglichen Kunsttransportverpackung oder einer gleichwertig sicheren Verpackung.

• Schutz der Bildoberfläche vor Feuchtigkeit, Druck und mechanischer Beschädigung.

• Verwendung eines nachverfolgbaren und ausreichend versicherten Versanddienstes.

• Bei größeren Gemälden die Beauftragung eines spezialisierten Kunsttransportdienstes.

Die Verwendung der Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Die gesetzlichen Bestimmungen über die Gefahrtragung beim Rückversand bleiben unberührt.

5. Zustand der zurückgesandten Kunstwerke

Bitte behandeln Sie das Kunstwerk sorgfältig.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Kunstwerks nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

6. Individuell angefertigte Kunstwerke

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB grundsätzlich nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies kann insbesondere individuell angefertigte Porträts oder andere speziell nach Kundenvorgaben geschaffene Auftragskunstwerke betreffen.

Bereits vorhandene Originalgemälde und Zeichnungen sind nicht allein aufgrund ihrer Einzigartigkeit vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen.

7. Beschädigte oder fehlerhafte Lieferungen

Sollte ein Kunstwerk beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter:

kontakt@guistri-moments.eu

Wir empfehlen, Fotos der Verpackung und der Beschädigung anzufertigen, damit der Schaden dokumentiert werden kann.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

8. Geschenke

Wurde ein Kunstwerk als Geschenk erworben, gelten dieselben gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte.

Eine Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen, Rückerstattungen oder beschädigten Kunstwerken erreichen Sie uns unter:

GuisTri moments
Enrique Guisado Triay
Peusstraße 58
06846 Dessau-Roßlau
Deutschland

E-Mail: kontakt@guistri-moments.eu
Webseite: https://guistri-moments.eu

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden.)

An:

GuisTri moments
Enrique Guisado Triay
Peusstraße 58
06846 Dessau-Roßlau
Deutschland
kontakt@guistri-moments.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Kunstwerke:

Kunstwerk / Bestellnummer: ____________________

Bestellt am: ____________________

Erhalten am: ____________________

Name des/der Verbraucher(s): ____________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________

Datum: ____________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________